Otázka: nátěr podlahy v obytném domě

Dobrý den,
obracím se na Vás s dotazem ohledně použití barvy BETEX 2 v 1 na beton S2131.
Natřeli jsme touto barvou jednu místnost ve sklepních prostorách bytového domu a vlastník bytu nad tímto prostorem zaslala stížnost, že barvu cítil a špatně se mu dýchalo. Při dalším použití v dalších místnostech chce na řemeslníka zavolat Policii a hasiče. Je možné tuto barvu používat i ve sklepních prostorech domu ? Dají se třeba zmírnit pachy při použití barvy ? Máte ve svém sortimentu třeba jiný druh barvy, který ba se dal použít na natření betonových podlah ( Dříve byl v tomto prostoru umístěn výměník pro ohřev vody. Je tam betonová podlaha ). Samozřejmě, že při natírání byly otevřena všechna okna a po natření následně zavřena. Vlastník si stěžuje, že i po 14 dnech cítí tuto barvu. Je to možné po takové době ještě cítit ?
Prostor je nyní uzavřen.

Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem

Gabriela Křížová
provozní technik