Zakoupil jsem po velmi dobrých zkušenostech z dřívějška email uretizovaný U2015. Po velmi mírném naředění doporučeným ředidlem S6006 (cca 70 ml ředidla na celou plechovku) jsem po cca 48 hodinách zjistil, že obsah plechovky mírně zrosolovatěl – vznikla řídká sraženina! Sraženinu nelze nijak rozmíchat ani protřepáním. Tento typ barvy používám již dlouho, ale nikdy dříve se nic takového nestalo. Pravděpodobně došlo k znehodnocení celého obsahu.
To je mrzuté zejména vzhledem k vysoké ceně tohoto výrobku. Přes 300,- Kč za 0,6 litrů není rozhodně málo na to, aby se balení po prvním použití muselo vyhodit! Mám sto chutí vzhledem k výše uvedenému výrobek reklamovat, ale upřímně řečeno, příliš nevím jak?
K záměně ředidla dojít nemohlo, protože bylo použito originální balení s příslušným potiskem.
Kde se mohla stát chyba, ev. jak lze uplatnit reklamaci?
Děkuji za vyjádření.
Petr Melichar, Pardubice
Dobrý den,
neuvádíte, zda bylo použito originální ředidlo. Reklamaci zadejte na www.bal.cz, záložka výrobce, záložka v liště – reklamace. Ve formuláři popište problém a doplňte o číslo šarže a datum výrovy/spotřeby výrobku + ředidla, podle kterých technici vyhledají záložní vzorky výrobku a provedou testy a budou vás kontaktovat.
Odpowiedzi na Twoje pytania:
7. March 2023: Dobrý den, lze určit hodnotu paropropustnosti nátěru? Ekvivalent v sd? Děkuji
9. February 2023: Dobrý den, prosím odebíráme od Vás technický líh, potřebujeme aktuální verzi SDS tohoto produktu. Můžete mi jej porísm zaslat do emailu ? Předem děkuji.
2. February 2023: Zdravím, jaký odstín RAL je nejpodobnější šípkové červené ČSN 8125? Mám v plánu lakovat malotraktor TZ4K14.
